Дидактический потенциал голосового помощника «Алиса» как средства обучения диалогической речи школьников

Выпуск: №5(87) Исследования молодых ученых
Раздел: Психолого-педагогические науки
Опубликовано:
Код уникальной десятичной классификации: УДК 372.881.111.1
студент 4 курса, Московский городской педагогический университет (МГПУ), г. Москва, e-mail: AnashchenkoDO124@mgpu.ru
Научный руководитель: Корзун Оксана Олеговна
доцент кафедры английского языка и лингводидактики Института иностранных языков Московского городского педагогического университета (МГПУ)
кандидат педагогических наук, доцент

Аннотация. Статья посвящена исследованию дидактического потенциала голосового помощника «Алиса» для овладения школьниками диалогической речью на английском языке. Анализируются требования ФРП ООО к обучению диалогической речи школьников. В статье представлены трудности, с которыми сталкиваются школьники в процессе овладения диалогическими умениями, а также возможности использования голосового помощника «Алиса» как инструмента для самостоятельной работы школьников.

Ключевые слова: английский язык, ФРП ООО, диалогическая речь, диалог, трудности обучения диалогу, голосовой помощник «Алиса», цифровые технологии.

Актуальность настоящей статьи обусловлена требованиями нормативных документов, в частности ФГОС и ФРП ООО, к предметным результатам в области развития умений говорения (диалогической речи) и недостаточным уровнем развития у учащихся данных умений.

Как известно, ФГОС ООО ставит перед учителями важнейшую цель – развитие иноязычной коммуникативной компетенции учащихся. Одним из необходимых компонентов профессиональной деятельности учителя, по определению Н.В. Языковой, является «...способность и готовность осуществлять формирование иноязычной коммуникативной компетенции учащихся в процессе спланированного и организованного иноязычного общения с ними на уроке посредством решения методических задач, выступающих на уроке как коммуникативные задачи» [9, с. 8]. Из этого следует, что именно обучение диалогической речи является одной из приоритетных задач в обучении английскому языку. Данное обстоятельство не является случайным, т.к. каждый день люди становятся участниками именно диалогического (полилогического) общения [4, с. 88].

Для определения ключевых понятий «диалог» и «диалогическая речь» обратимся к словарю методических терминов и понятий. Так, Э.Г. Азимов и А.Н. Щукин определяют процесс диалогического общения, состоящего из непосредственного обмена высказываниями между двумя или несколькими участниками [1, с. 60]. Согласно А.А. Леонтьеву, рассматривающему диалог как деятельность, имеющую структуру, которую отражают способы и средства осуществления, цели и мотивы, форма и содержание [5, с. 6].

Государственный образовательный стандарт по иностранному языку (основное общее образование) после окончания основной школы предусматривает овладение определенными типами диалога: диалог этикетного характера; диалог-расспрос; диалог-побуждение к действию; диалог-обмен мнениями [Федеральный закон N 273-ФЗ]. Учащиеся должны уметь: начинать разговор, используя инициативную реплику; правильно и быстро реагировать на инициативную реплику собеседника реактивной репликой; поддерживать беседу, то есть с целью продолжения разговора употреблять не чисто реактивные, а реактивно-инициативные реплики [9, с. 45].

Согласно Федеральной рабочей программе основного общего образования (далее – ФРП ООО), утверждённой приказом Министерства просвещения Российской Федерации от 18.05.2023 г. №370 к концу обучения в 9 классе обучающийся получит следующие предметные результаты по освоению диалогической речи: «…владеть основными видами речевой деятельности: говорение: вести комбинированный диалог, включающий различные виды диалогов (диалог этикетного характера, диалог-побуждение к действию, диалог расспрос), диалог-обмен мнениями в рамках тематического содержания речи в стандартных ситуациях неофициального общения с вербальными и (или) зрительными опорами или без опор, с соблюдением норм речевого этикета, принятого в стране (странах) изучаемого языка (до 6-8 реплик со стороны каждого собеседника)» [8, с. 28].

Современные образовательные стандарты (ФГОС ООО, ФРП ООО) четко регламентируют типы диалогов, которыми должен овладеть выпускник основной школы. Эти требования напрямую коррелируют с коммуникативными потребностями учащихся и формируют конкретный перечень речевых задач (микроумений).

Для составления упомянутых типов диалогов учащиеся должны научиться выполнять речевые задания:

  1. Для диалога этикетного характера:
  • Поздороваться и ответить на приветствие.
  • Назвать себя, назвать другого человека.
  • Попрощаться.
  • Поздравить, выразить пожелания и отреагировать на них.
  • Выразить благодарность и отреагировать на нее.
  • Согласиться / не согласиться с чем-то.
  • Выразить радость / огорчение.
  1. Для диалога-расспроса:
  • Запрашивать и сообщать информацию с позиции того, кто отвечает и наоборот.
  • Целенаправленно запрашивать информацию в одностороннем порядке с помощью вопросов: Кто? Что? Где? Куда? Когда?
  1. Для диалога-побуждение к действию:
  • Обратиться с просьбой, выразить готовность / отказ ее выполнить.
  • Выразить предложение и согласиться / не согласиться с ней.
  • Пригласить к действию / взаимодействию и согласиться / не согласиться принять в ней участие.
  • Договориться об определенных совместных действиях.
  1. Для диалога-обмена мнениями:
  • Выслушать мнение / сообщение собеседника и согласиться / не согласиться с ним.
  • Выразить свою точку зрения, обосновать ее, чтобы убедить собеседника.
  • Выразить сомнение, неуверенность.;
  • Выразить одобрение / неодобрение, осуждение.

Как следует из ФРП, к концу 9 класса обучающийся должен «…вести комбинированный диалог... в стандартных ситуациях неофициального общения... (до 6-8 реплик со стороны каждого собеседника)» [8, с. 28].

Затронем трудности развития умений диалогической речи у школьников. Анализ проведенного нами опроса 149 учащихся 5-9 классов ГБОУ г. Москвы «Школа №1547» позволил выявить комплекс трудностей, препятствующих успешному овладению диалогической речью. Данные опроса свидетельствуют, что 45,9% респондентов почти никогда не практикуют диалогическую речь вне школьных уроков, а 51% учащихся отмечают, что не могут быстро составить ответ на вопрос собеседника.

Выделяются следующие группы трудностей:

  1. Психологические: «языковой барьер», обусловленный страхом ошибки, боязнью негативной оценки со стороны учителя и сверстников, низкой самооценкой себя и своих речевых возможностей. Языковой барьер не позволяет учащимся в полной мере проявить свои способности и становится серьезной сложностью в овладении диалогической речью.
  2. Лингвистические: недостаточный объем активного лексического запаса, необходимого для спонтанной речи. Несформированность грамматических навыков в условиях дефицита времени. Плохое владение фонетической стороной речи (произношение, интонация, ритм), что затрудняет как говорение, так и аудирование.
  3. Методические трудности: дефицит речевой практики: в условиях традиционного урока с его хронометражем в 45 минут и наполняемостью классов (в среднем 15-20 человек) у каждого учащегося катастрофически мало времени для непосредственно говорения. Искусственность учебных ситуаций: многие диалоги на уроке носят формальный характер, соответственно они не мотивируют учащихся начинать и продолжать общение, не затрагивают темы, которые были бы им полезны, интересны и актуальны.

Осмысляя данные трудности, насущным является вопрос, каким образом можно организовать процесс обучения английскому языку в школе для снижения указанных трудностей. Одним из вариантов решения является самостоятельная работа учащихся. Как отмечает А.А. Колесников «…мы вплотную приблизились к началу нового интеллектуально ориентированного этапа развития языкового образования – этапа, обусловленного потребностью в обновленном взгляде на образовательную стратегию, ориентированную на развитие сознательности обучающегося, его способности критически мыслить, самостоятельно определять свое место в коммуникативном пространстве» [3, с. 8]. Данная стратегическая установка на развитие субъектности и самостоятельности обучающегося закономерно актуализирует вопрос о поиске эффективных средств, способных обеспечить такую автономную работу. В современном дидактическом контексте решение этого вопроса неразрывно связано с процессами цифровой трансформации образования. Как справедливо отмечают исследователи, данная тенденция обусловлена цифровизацией и технологизацией образования, находящей отражение в используемых учителями средствах обучения [2, c. 110]; [11, c. 40].

Если предыдущее поколение цифровых средств (электронные учебники, тренажеры, языковые платформы) во многом выполняли функцию контроля или тренировки, то современный этап технологизации, основанный на достижениях искусственного интеллекта, открывает принципиально новые возможности для организации именно самостоятельной речевой практики. В настоящее время существует ряд цифровых решений на базе ИИ-технологий, позволяющих учащимся самостоятельно развивать коммуникативную компетенцию. Интеллектуальный голосовой помощник «Алиса» представляет собой один из таких инструментов, который может быть интегрирован в практику обучения англоязычной диалогической речи. «Алиса» это виртуальный голосовой помощник, созданный компанией Яндекс в 2017 году. Использует технологии искусственного интеллекта (AI), обработки естественного языка (NLP) и машинного обучения (ML) для понимания и выполнения запросов пользователей. «Алиса» может свободно говорить на английском языке без акцента, формулировать вопросы на английском. Практика английского доступна:

  • на Станции и ТВ Станции общение осуществляется в голосовом формате;
  • в веб-версии чата с Алисой AI общение осуществляется в голосовом формате;
  • в приложении Алиса AI общение осуществляется как в голосовом, так и текстовом формате.

Покупка станции является опциональной, однако именно этот вариант имеет высокую эффективность для обучения по ряду причин:

  1. Станция запоминает ошибки.
  2. Есть справочная информация.
  3. Доступ ко всем функциям (музыка, подкасты и др., которые косвенно будут влиять на развитие понимания иноязычной речи учащихся).
  4. Станцию можно настроить под себя, сделав расписание практик, «Алиса» будет напоминать о начале занятий.
  5. Станция запоминает предпочтения и интересы, находит с помощью системы «Умный дом» наиболее интересную и актуальную информацию, позволяя учащимся не только выполнять задания в ограниченном формате, но и познавать мир.

Данная функция платная – 99р/месяц стоит неограниченное время общения с голосовым помощником, что может быть гораздо выгоднее, чем курсы или репетитор. Также, учащиеся могут неограниченное количество раз переспрашивать, задавать дополнительные вопросы «Алисе», просить объяснить интонацию и произношение звуков, получить обратную связь о проделанной работе.

Искусственный интеллект сегодня вызывает особый интерес не только у взрослых, но и у детей. Это объясняется активным внедрением гаджетов не только в личную жизнь учащихся, но и непосредственно в образовательный процесс. Такие тенденции позволяют отследить, что будет актуально в будущем учителям, на какие ресурсы стоит обратить внимание. Наш опыт показывает, а также общение с родителями и учащимися, что искусственный интеллект уже активно внедряется в повседневную жизнь школьников. Как отмечает А.А. Фаримова, использование интерактивных и цифровых инструментов значительно повышает интерес учащихся к изучению языка, создавая необходимые условия для добровольного и регулярного взаимодействия с иноязычной средой. [7, с. 73]. М.В. Соколова и А.Д. Иванов подчеркивают, что «…взаимодействие с Алисой посредством разговоров позволяет натурально применять изучаемый язык в повседневных ситуациях, будто вы говорите с настоящим собеседником», а «…она отвечает на вопросы, задает вопросы в ответ и поддерживает диалог, моделируя реальные разговоры, что помогает ученику развить навыки общения на иностранном языке». Это позволяет учащимся самостоятельно, многократно и в индивидуальном темпе отрабатывать речевые модели, не опасаясь осуждения со стороны сверстников. Становится понятно, что в современном мире имеется некий тренд на автономность и самостоятельность учащихся, умение взаимодействовать с цифровыми технологиями и искусственным интеллектом в контролируемых и безопасных условиях. Это учит учащихся быть открытыми к новому образовательному опыту, делает их «гибкими» и позволяет смотреть на мир через призму не только школы, но и безопасного цифрового поля.

Таким образом, использование интеллектуального голосового помощника «Алиса» в обучении английскому языку может, с одной стороны, разнообразить предлагаемые учащимся материалы, а, с другой стороны, минимизировать время учителя на их подготовку. Учащиеся получают возможность автономно развивать умения диалогической речи. Перспективой данного исследования является разработка технологии развития умений говорения обучающихся посредством голосового помощника «Алиса»  на этапе основного общего образования, апробация среди учащихся Школы №1547.

Список литературы:

  1. Азимов Э.Г., Щукин А.Н. Новый словарь методических терминов и понятий (теория и практика обучения языкам). М. : ИКАР, 2009. 448 с.
  2. Гончарова В.А. Тенденции современного образования: от проблем к возможностям // Проблемы современного образования, 2021. №5. С. 101-115.
  3. Колесников А.А. Интеллектуально ориентированное направление развития языкового образования // Иностранные языки в школе, 2023. №1. С. 6-14.
  4. Корзун О.О., Семенова А.И. Методический потенциал коммуникативно-познавательных задач при обучении диалогическому общению учащихся основной общеобразовательной школы // Наука и образование: проблемы и стратегии развития, 2015. №1(1). С. 87-96.
  5. Леонтьев А.А. Язык, речь, речевая деятельность. М.: Просвещение, 1969. 214 с.
  6. Ушкин С.Г., Коваль Е.А, Ясин А.Н. Жить с Алисой: как голосовые помощники трансформируют практики коммуникации? // Журнал исследований социальной политики, 2022. Т. 20. №3. С. 487-500. (дата обращения: 02.02.2026).
  7. Фаримова А.А. Мотивация учащихся к изучению английского языка // Наука и образование сегодня, 2019. №10(45). С. 73-74.
  8. Федеральная рабочая программа основного общего образования. Иностранный (английский) язык (базовый уровень) (для 5–9 классов образовательных организаций). М.: 2023. (дата обращения: 20.11.2025).
  9. Федеральный государственный образовательный стандарт основного общего образования: утв. приказом Министерства просвещения РФ от 31 мая 2021 г. №287. (дата обращения: 25.10.2025).
  10. Языкова Н.В., Макеева С.Н. Сущность и структура методической компетенции учителя иностранного языка // Иностранные языки в школе, 2012. №7. С. 2-9.
  11. Suleimanova O.A. Towards synergetic combination of traditional and innovative digital teaching and research practices // Training, Language and Culture, 2020. Vol. 4. №4: 39-50.

The use of the intelligent voice assistant «Alisa» in teaching dialogic speech to schoolchildren: didactic potential

Anashchenko D.O.,
student of 4 course of the Moscow City University, Moscow

Research supervisor:
Korzun Oksana Olegovna,
Associate Professor of the Department of English and Linguodidactics of the Institute of Foreign Language of the Moscow City University, Candidate of Pedagogical Sciences, Associate Professor

Abstract. The article is devoted to exploring the didactic potential of the voice assistant «Alisa» for developing schoolchildren's dialogic speech skills in English. It analyzes the corresponding requirements of the Federal State Educational Standard (FSES) and the Federal Core Curriculum (FCC), typical difficulties faced by students, and the possibilities of using «Alisa» as a tool for individualized speech practice.
Keywords: dialogic speech, dialogue, voice assistant «Alisa», English language, teaching schoolchildren, digital technologies.

References:

  1. Azimov E.G., Shchukin A.N. A new dictionary of methodological terms and concepts (theory and practice of language teaching). Moscow: IKAR, 2009. 448 p.
  2. Goncharova V.A. Trends in modern education: from problems to opportunities // Problems of modern education, 2021. №5.: 101-115.
  3. Kolesnikov A.A. An intellectually oriented direction of language education development // Foreign languages at school, 2023. №1.: 6-14.
  4. Korzun O.O., Semenova A.I. Methodological potential of communicative-cognitive tasks in teaching dialogic communication to secondary school students // Science and Education: Challenges and Development Strategies, 2015. №1(1).: 87-96.
  5. Leontiev A.A. Language, speech, speech activity. Moscow: Prosveshchenie Publ., 1969. 214 p.
  6. Ushkin S.G., Koval E.A., Yaskin A.N. live with alice: how are voice assistants transforming communication practices? // JISP, 2022. Т.20. №3.: 487-500. (date of the address: 02.02.2026).
  7. Farimova A.A. Motivation of students to learn English // Science and Education today, 2019. №10(45).: 73-74.
  8. Federal work program of basic general education. Foreign (English) language (basic level) (for grades 5-9 of educational institutions). Moscow: 2023. (date of the address: 20.11.2025).
  9. Federal State Educational Standard of Basic General Education : approved by Order of the Ministry of Education of the Russian Federation dated May 31, 2021 №287. (date of the address: 25.10.2025).
  10. Yazykova N.V., Makeeva S.N. The essence and structure of the methodological competence of a foreign language teacher // Foreign languages at school, 2012. №7.: 2-9.
  11. Suleimanova O.A. Towards synergetic combination of traditional and innovative digital teaching and research practices // Training, Language and Culture, 2020. Vol. 4. №4.: 39-50.